Preguntas Frecuentes

¿ Si no estoy en casa qué pasa con mi paquete?

Si no se encuentra en su domicilio a la hora de la entrega, recibirá una llamada del repartidor, el día de la entrega, haga el favor de estar pendiente a su telefóno y contestar a cualquier llamada. En la llamada, podrá acordar un horario de entrega con él. 

Si no está en casa y no recibe ninguna llamada, pasarán al día siguiente. Desde el seguimiento, puede solicitar nuevas entregas. Tiene hasta 3 entregas.

¿ Puedo recoger mi pedido en una oficina correos? 

Lamentablemente, no trabajamos con Correos, pero puede recoger su pedido en la agencia de nuestra empresa de transporte. Póngase en contacto con nuestro equipo vía correo o Instagram para acordar ello. 

¿ Tienen número de serie válido en Apple?

Sí, vienen con un número de serie como los originales y con Apple Care.

¿ Vienen con caja original de Apple ?

Sí, vienen como originales, con su caja original de Airpods, tal cual muestran nuestras fotos de instagram. 

¿ Llevan cancelación de ruido?

Los airpods pro 2 si llevan cancelación de ruido, en cambio, los Airpods 3, no llevan cancelación de ruido, debido a que los originales tampoco lo llevan. 

¿ Hacemos facturas de Apple ?

Sí, tenemos la posibilidad de hacer facturas como si hubiera realizado su compra en Apple, se le mandará vía correo electrónica, con la confirmación de su pedido. 

¿ Cuál es la diferencia con un producto de Apple entonces ?

No tienen ninguna diferencia tanto de apariencia como de funcionamiento, pero no por ello deben ser vendidos como originales. Desde nuestras tiendas compran muchos para hacer reventa. No se debe engañar a ningún cliente, ni se debe vender por original, por honradez. Nosotros no nos hacemos responsables.